“Si eres bueno como veterinario, nunca te faltarán clientes. Lo único que tienes que hacer es ofrecer un buen servicio, el resto vendrá solo”.
Eso es lo que te han dicho siempre, y hasta ahora quizá fuese cierto…
Pero hoy las cosas han cambiado.
Ahora tus clientes recurren a Google o a las redes sociales cuando:
Por eso ya no basta con las recomendaciones de clientes para mantener unas ventas estables.
Necesitas una estrategia de marketing veterinario, adaptada a la situación de tu clínica, que te permita generar visibilidad y captar clientes cualificados.
Eso es lo que te explicamos en este post.
En concreto, aquí vamos a ver dos tipos de estrategias:
¿Listo?
Pues ¡vamos allá!
Índice de contenidos del artículo:
Importante.
Para implementar con éxito las estrategias que vamos a explicarte, primero debes tener una web optimizada para convertir visitas en clientes.
Eso significa que:
Aquí te lo explicamos más a fondo.
¿Esto ya lo tienes?
Entonces vamos a ver esas estrategias que te hemos prometido. 😉
Imagina que eres el dueño de un perro o un gato que está buscando información en Internet para cuidar mejor a su mascota.
Pero después de una larga búsqueda, lo que encuentras es:
En definitiva, un verdadero caos.
Eso es un problema… pero también una oportunidad para ti, como dueño de una clínica veterinaria.
Y es que en medio de este caos, tú puedes convertirte en una fuente de referencia para tus clientes y ofrecerles información:
De esta forma te ganarás la confianza de tu audiencia… y podrás convertir a esos usuarios en clientes de tu veterinaria.
Lo desarrollamos.
El marketing de contenidos es una estrategia que consiste en publicar contenidos en tu blog que:
Con el objetivo de atraer potenciales clientes desde Google.
Te ponemos un ejemplo.
Imagina a una persona (la llamaremos Laura) que ha oído hablar de la dieta BARF y está pensando en dársela a su perro.
Laura entra en Google y busca “Qué es la dieta BARF”.
Y entre los resultados de búsqueda le aparece un post de tu clínica veterinaria, donde le explicas:
Al final del post le explicas a Laura que en tu veterinaria trabajáis este estilo de alimentación, y que puedes diseñar un plan alimenticio adaptado a las necesidades de su perro.
Como Laura se ha leído el post entero y ha visto que dominas el tema, decide ponerse en contacto contigo, y…
¡Ya tienes una nueva clienta!
Ese es el poder del marketing de contenidos.
TIP EXTRA
Habrá veces que una persona llegará a tu blog buscando información, pero aún no estará preparada para contratar tus servicios.
Por ejemplo, quizá Laura tiene interés en la dieta BARF pero aún no ha decidido dársela a su mascota (así que todavía no necesita que la asesores como veterinario).
En estos casos es interesante ofrecerle un lead magnet para que te deje sus datos de contacto (email o teléfono) y captarlos como clientes potenciales.
De esta manera podrás seguir enviándole información para mantenerte en su mente y conseguir que avance por tu embudo de ventas.
Cada vez más personas utilizan las redes sociales para informarse y aprender.
Y ya sabes lo que significa eso, ¿no? 😉
Claro: si tú compartes contenidos de valor con tu audiencia, puedes posicionarte como un veterinario referente y multiplicar tu visibilidad.
Si lo necesitas, en este post tienes 22 ideas de contenidos para redes sociales.
¿Y si en tu clínica organizas talleres educativos para dueños de mascotas?
Por ejemplo, sobre:
Estos talleres te permitirán llegar a dueños de mascotas que no te conocían. Y entre ellos podría haber muchos que se acaben convirtiendo en clientes.
Además, podría ser una buena opción para diversificar las fuentes de ingresos de tu clínica.
TIP EXTRA
Esta estrategia también es muy interesante para fidelizar a tus actuales clientes.
Puedes ofrecerles acceso a estos talleres de forma gratuita o a un precio reducido. De esta forma les darás un motivo extra para que sigan eligiéndote como su veterinario de confianza.
Las estrategias que vamos a ver ahora te servirán para atraer a tu web potenciales clientes que ya están buscando los servicios de un veterinario.
Y eso significa que podrían convertirse en tus clientes en esa misma visita.
El objetivo del posicionamiento SEO es que tu web aparezca en los primeros resultados de Google para las búsquedas que realizan los dueños de mascotas.
Por ejemplo, imagina que tú ofreces servicios de urgencias en Madrid.
Lo que nos dice esta captura de una herramienta SEO es que, cada mes, 680 personas buscan un veterinario que ofrezca ese servicio en la capital.
Y eso son casi 700 potenciales clientes que podrías atraer todos los meses, si consigues posicionarte por esa palabra clave.
Esa es la magia del SEO.
En concreto, aquí hablaríamos de SEO local, donde el objetivo es atraer usuarios de tu zona (tu ciudad, tu barrio, tu provincia…).
El SEO es la estrategia más rentable… a medio y largo plazo.
Y es que con el posicionamiento SEO, los resultados pueden tardar varios meses en llegar (pero una vez la estrategia despega, tendrás un flujo estable y muy rentable de clientes).
Por eso nosotros recomendamos trabajarlo de manera conjunta con la publicidad online, que sí te permite cerrar ventas a corto plazo.
La idea es la siguiente:
Aquí te hablamos más a fondo sobre las ventajas de la publicidad para tu pyme.
Con Google My Business puedes crear una ficha para tu clínica veterinaria como las que ves en la imagen:
¿Y por qué es interesante que te crees una?
Y todavía no te hemos contado lo más interesante…
Hacerte una ficha en esta plataforma es totalmente gratuito.
Si aún no has creado la de tu clínica, ahora tienes razones de sobra para ponerte manos a la obra.
Una cosa más.
Todas las estrategias que te hemos explicado en este post son útiles, y te pueden ayudar a captar muchos clientes para tu clínica veterinaria.
Lo sabemos bien, porque nosotros llevamos más de 15 años trabajándolas con nuestros clientes.
Pero también sabemos que para conseguir resultados no basta con implementarlas sin más. Necesitas diseñar una estrategia de marketing adaptada a tu negocio, que tenga en cuenta:
Eso es algo con lo que nosotros podemos echarte una mano.
Y es que en los últimos años hemos ayudado a más de 1.000 clientes de todos los sectores a aumentar su visibilidad y hacer crecer su facturación de manera estable.
Para que hagamos lo mismo por ti, solo tienes que entrar aquí y rellenar el formulario.
Tú céntrate en atender a tus pacientes de dos y cuatro patas, que lo de llenar tu agenda de consultas es nuestra especialidad. 😉
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