Landing page significa, literalmente, «página de aterrizaje», pero la realidad es que es mucho más que eso. Y es que una landing page también es sinónimo de página de ventas o página de captación.
O lo que es lo mismo, es la página encargada de captar leads o clientes (según el caso).
Por eso, ante esos objetivos, estas landing page se optimizan tanto a nivel de diseño como de copywriting para que aumenten la tasa de conversión. Y todo esto, siempre alineado de forma estratégica con tu embudo de ventas.
Como ves, son muchos los detalles a tener en cuenta. Por eso te hemos preparado este megapost donde te explicamos todo acerca de las landing page: qué son, los diferentes tipos que existen y qué elementos deben tener para que funcionen a la perfección.
Prepárate que tenemos mucho que trabajar hoy. 😉
Índice de contenidos del artículo:
Por si no conoces el término, empezamos con una definición:
Una landing page (o página de aterrizaje) es una página específicamente diseñada y redactada para alcanzar un objetivo de conversión concreto.
Es decir, que la página debe ayudar a que la persona se movilice y pase a la acción. De hecho, como veremos ahora, hay distintos tipos de landings según la reacción que queramos lograr.
Ahora veremos los distintos tipos de páginas que existen, aunque los 2 primeros son los más conocidos.
Se trata de una landing para conseguir leads, es decir, los datos de contacto del visitante.
Estos datos son el primer paso para comenzar una relación comercial que pueda culminar en una venta. Para conseguirlo, normalmente se ofrece un regalo (un contenido de valor), por ejemplo:
Aquí tienes un ejemplo que a lo mejor te suena. 😉
Aunque no se ve entera (puedes hacerlo pinchando aquí), si se aprecia que el objetivo principal es captar los datos del cliente. Para ello, les ofrecemos una guía de regalo.
Nota importante: para que la squeeze page convierta bien, la elección del regalo también debe estar pensada estratégicamente. La idea es ofrecer un contenido de valor que ayude a resolver uno de los problemas de nuestro cliente ideal y que nosotros también podamos solucionar con nuestros productos o servicios (así todo el embudo de venta va alineado).
Como su nombre indica, es una página en la que se presenta un producto o servicio y cuya meta es conseguir la compra.
Sin embargo, aquí podemos encontrar distintas variantes:
Como te imaginarás, cuando una persona está en tu página de venta, lo que menos quieres es que se distraiga con otro elemento, de ahí que estás páginas se diseñen de forma especial para favorecer la conversión (aunque tienes que tener en cuenta, que según el tipo de landing, hay variantes).
Este tipo de página intenta generar repercusión y visibilidad en Internet sobre un producto o servicio.
Para ello se incluyen en la página vídeos de humor o juegos que enganchen al público objetivo. El objetivo es despertar el interés del usuario para que lo comparta en sus redes sociales y aumentar la repercusión (y cómo no, impactar a más potenciales clientes).
Un microsite es pequeña web independiente de la original y que se usa para acontecimientos especiales (un lanzamiento, evento, la promoción de un libro, etc.). Para facilitar la interacción del usuario, en vez de integrar esta página en la web original, se crea una independiente más sencilla.
De hecho, disponen de una URL propia.
Como te explicamos al inicio, la principal diferencia entre una landing page y una web “normal” corporativa es que las primeras están optimizadas para conseguir una reacción por parte de la persona que aterriza en ellas. Bien sea hacer clic en un botón, dejar sus datos o hacer una compra.
¿Y qué tienen de especial para lograr esto?
Las páginas de aterrizaje se trabajan a 3 niveles.
Ahora analizaremos los aspectos más importantes de cada uno de estos 3 niveles, pero también tienes que tener en cuenta una idea importante:
Las landing pages se suelen ir modificando para mejorar el porcentaje de conversión mediante test A/B. Es decir, se van haciendo pruebas con distintas variaciones para ver cuál funciona mejor.
Por eso mismo, lo importante no es cómo empiezan, sino cómo acaban. 😉
Es importante, por supuesto, porque es lo primero que “entra por los ojos”. Pero no te pierdas en diseños espectaculares, lo importante es que el diseño (además de atractivo) sea funcional para que ayude a que el visitante realice la acción deseada.
Lo principal en cuanto a diseño es:
Una landing page no debe tener nunca distracciones, ni siquiera un menú de navegación (aunque hay casos como en las páginas de categoría o similares que se mantiene para que no se resienta la navegabilidad).
Como idea general: una página, un objetivo.
Evita cualquier elemento que pueda “distraer” al visitante de la conversión que quieres conseguir. Por ejemplo, no debe tener:
Hay que minimizar los puntos de fuga para que el visitante permanezca atento a lo que le ofreces en tu landing.
Como ves en esta landing de uno de nuestros clientes, no existe menú y todo el diseño gira en torno a que la persona haga clic en el botón.
El diseño de la landing debe estar bien pensado para conseguir el objetivo marcado. Lo que no debe faltar nunca:
En el caso de las landings más largas hay que jugar con el contenido para presentarlo de forma más visual y que así no resulte pesado de leer para la persona.
Un error que presentan muchas landings de venta es que disponen los elementos de contenido como bloques inconexos. Sin embargo, para que la página convierta la persona debe seguir la secuencia que se le va mostrando (como veremos más adelante, a la hora de trabajar el copywriting también se usan distintas fórmulas).
Por eso, la estructura debe ser clara y sencilla de seguir para que la persona no se pierda entre un montón de información, fotos, vídeos o botones. Para ello es fundamental crear una jerarquía de títulos y elementos visuales que ayuden a la persona a seguir el hilo de la exposición.
Aparte de los elementos básicos de los que hemos hablado, hay algunos otros que debes tener en cuenta:
A modo de conclusión del apartado de diseño, te damos 2 ideas:
Y ahora ya sí, dejamos el diseño para adentrarnos en el mundo de las palabras. 😉
Durante mucho tiempo se ha primado el diseño por encima del mensaje a transmitir, cuando diseño y copywriting siempre deben ir de la mano. No tiene sentido el uno sin el otro.
Veamos cómo hacer para que tus palabras vendan.
En el post en el que te explicábamos los distintos tipos de keyword que existen, te hablábamos de las transaccionales (palabras clave que la persona usa cuando su intención de búsqueda es comprar o contratar un servicio). Por ejemplo:
¿Y qué ocurre cuando posicionas una keyword transaccional con una página optimizada para vender?
Pues lo evidente, que aumenta la conversión.
No solo estás atrayendo tráfico cualificado a tu tienda, sino que ese tráfico se encuentra en una fase avanzada del embudo, por lo que cuando aterrice en la landing ya está muy activado de cara a la compra. Gracias al copywriting y el diseño de nuestra página le daremos ese empujón final para que le dé al botón de compra.
Se trata de escribir textos persuasivos con intención de venta, pero “cumpliendo” los requisitos para lograr un posicionamiento orgánico.
Es decir, que transmitan los beneficios de lo que se vende y motiven a pinchar en las CTA, pero cumpliendo al mismo tiempo con las reglas de optimización de un texto para Google.
Ojo, porque como te explicamos en el post sobre redacción SEO, no es necesario que la keyword aparezca indiscriminadamente en el texto, pero sí es conveniente que la pongas, como mínimo, en:
Al final, lo primordial es que la página venda. Si la «atiborras» de keywords resultará pesada de leer y la persona perderá el interés.
El copywriting no consiste en escribir del modo más creativo del mundo, sino del más eficaz. Y para ello, existen numerosas fórmulas (muchas llevan usándose con éxito durante décadas) que marcan la estructura que debe tener un texto para conseguir persuadir a la persona de que realice la acción que queremos.
Te explicamos una de las más sencillas y que puede usarse en infinidad de textos distintos: la fórmula PAS.
Esta fórmula estructura el texto en 3 partes:
Te mostramos otra de nuestras squeeze page para que lo veas:
Fíjate en la estructura:
Eso sí, para aplicar bien esta fórmula necesitas conocer perfectamente a tu cliente:
Esfuérzate en conocer a tu cliente y el resto será mucho más sencillo de lo que piensas.
Un cliente no compra tu producto o contrata tu servicio: compra una solución a un problema.
Por eso, debes contarle qué es lo que tu producto o servicio hace por él, no en qué consiste. Es decir, lo que hay que transmitir es el beneficio que proporcionas, no las características que tiene.
¿No sabes cómo distinguir características de beneficios? Mejor con un ejemplo:
Si te vas a comprar una lavadora y miras sus características, serán algo así como:
¿Cuáles serían los beneficios asociados a estas características?
Cómo ves, el primer bloque solo te dice “cosas” sobre la lavadora, mientras el segundo te explica cómo te hace la vida más fácil. Para vender necesitas que tu cliente vea qué gana él con tus productos o servicios (beneficios).
Una landing page es una parte fundamental dentro de una estrategia de marketing global, porque suele ser la web “destino” de algún tipo de acción comercial (campañas de Facebook Ads, Google Ads o email marketing).
Pero para que la página convierta, toda la estrategia debe ir alineada.
Fíjate en lo siguiente.
Un internauta navega por Internet y se encuentra con un anuncio de tu empresa con una llamada a la acción: ¡Pide información ahora! Hace clic y llega a la home de tu tienda online, en la que no hay nada que diga expresamente dónde puede pedir esa información que ofrecías en el anuncio.
¿Qué va a pasar?
Pues que esa persona se irá por donde ha venido, porque no ve lo que le has “prometido” en el anuncio (y por lo general, no va a “regalarte” ni un minuto rebuscando esa información).
Has invertido tiempo y dinero en captar un cliente potencial, pero no has conseguido que se quede, compre o se registre, por un problema de alineación a nivel de estrategia. Y es que la página de aterrizaje no concordaba con el mensaje del anuncio.
Ahora supongamos que cuando pincha en tu anuncio, va a parar a una squeeze page donde rellena un formulario corto con sus datos para conseguir la información prometida.
Luego, termina en una página de «Gracias por dejarnos tus datos» (en inglés, “Thank You Page”) donde le explicas cómo va a recibir esa información y que además, también le vas a mandar otros consejos extra por email (acabas de arrancar la fase de activación de cara a venderle al final).
Este segundo proceso es eficaz porque es:
Todo está alineado a nivel de estrategia, por lo que hay más opciones de que haya conversión.
Como acabas de ver, es fundamental que todas las fases del embudo o funnel de ventas estén perfectamente engrasadas para que funcione correctamente. Lo vemos:
Al final, la página de aterrizaje es un elemento más del embudo de venta, por lo que diseña, revisa antes todas las fases y plantea la función que debe cumplir cada landing en cada una de ellas.
Sí.
¿Quién no quiere vender más o conseguir más leads? Pues justo a eso es a lo que ayuda a una landing page, a mejorar tu conversión. Además, si usas una página normal, corres 2 riesgos:
Con una página no optimizada, la atención de la persona se diluye y corres más riesgo de que se vaya.
Has hecho un gran esfuerzo económico en captar visitas, no puedes perder rentabilidad porque se escapen leads y clientes por no tener las páginas correctas. No usar landing pages es lo mismo que si tu embudo de venta estuviese agujereado. Se te está escapando el presupuesto por cada uno de esos agujeros.
La diferencia entre usar una landing page o tu home como página de destino de una campaña de publicidad es recibir más contactos con la misma inversión. Así de simple.
En el caso concreto de Google Adwords, además, influye otro factor fundamental: el nivel de calidad del anuncio (quality score).
Para hacer esta calificación Google valora el texto, las keywords escogidas y la página de venta elegida (entre otros factores).
¿Qué significa esto?
Que cuanto más optimizada esté la landing page, más valorará Google tu anuncio y mejor funcionarán tus campañas. 😉
Ya has visto que después de todo el esfuerzo que supone captar tráfico cualificado, tener una landing page específica para “recibir” a todos esos visitantes es imprescindible si quieres optimizar el ROI.
Si tu cliente potencial llega a una página más genérica, lo más probable es que no sepa qué hacer y acabes perdiendo esa oportunidad de venta y gastando tu dinero sin obtener resultados.
Si planeas poner en marcha una estrategia de marketing digital, pero no sabes cómo “enfrentarte” a tu landing page, podemos ayudarte.
En este enlace puedes contarnos qué deseas conseguir con tu landing page. Nosotros te podemos ayudar con la estrategia, el diseño, el copywriting y su optimización de cara a que rankee por una keyword transaccional. Solo contacta. 😉
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