La intención de búsqueda del usuario es el concepto que se refiere a la información que quiere encontrar un usuario en un contenido cuando busca algo en Google.
Estupendo.
¿Pero esto, para qué sirve?
Pues para mucho si quieres que tu negocio online se posicione en Google.
Y es que analizar la intención de búsqueda es la base del SEO moderno, un elemento indispensable a la hora de plantear un texto para posicionar desde la actualización de RankBrain en 2015.
¿Quieres entender bien qué es esto y cómo usarlo para atraer más tráfico?
Antes ya te adelantamos a qué se refiere este concepto, pero vamos ahora a darte una definición más completa.
La intención de búsqueda de usuario es el término que usamos para describir el tipo de información que espera encontrar un usuario en relación a la palabra clave que ha introducido.
¿Qué quiere decir esto?
Cuando te explicamos qué son las palabras clave las comparamos con hacer preguntas al buscador. Y es que en el fondo es eso. Una persona necesita averiguar algo, e introduce un texto en Google para localizar esa información.
Es decir, ese usuario tiene una expectativa sobre lo que va a encontrar.
Pero vamos con lo que realmente le interesa a tu empresa.
¿Por qué es tan importante este concepto?
Google evalúa nuestro posicionamiento examinando cada una de una de nuestras páginas. Y para hacer ese examen, usa lo que se denomina un algoritmo. El algoritmo valora distintas variables (más de 200) para decidir en qué posición se debe colocar a un contenido.
En 2015 Google modificó su algoritmo con una actualización a la que se denominó RankBrain y en la que incorporó inteligencia artificial.
Esta actualización es la que se encarga de intentar entender qué es lo que quieren encontrar las personas cuando introducen una palabra clave.
Es decir, ya no es suficiente con introducir keywords por el texto, hay que trabajar el SEO desde otra perspectiva, porque ahora Google, gracias al RankBrain, puede saber cuáles son los textos que mejor responden a la intención de búsqueda del usuario (más adelante entraremos en esto).
Y como te imaginarás, si no lo hacemos bien, no tendremos un buen posicionamiento.
Nota importante: la llegada de RankBrain es otra prueba más de cómo de peligroso es basar toda tu estrategia SEO en generar enlaces. Por eso, desde Tu Posicionamiento Web siempre hemos defendido trabajar solo el SEO OnPage de una página y no intentar engañar al buscador, ya que así, las webs de nuestros clientes están más seguras frente a las actualizaciones del algoritmo.
Cómo saber lo que una persona espera encontrar cuando introduce una keyword
Ahora que ya tienes claro que esto no es algo que puedas pasar por alto, llega el momento de responder una pregunta que te estarás haciendo: ¿cómo puedo saber lo que una persona quiere encontrar?
Por suerte, no es difícil.
Lo que tenemos que hacer es analizar los contenidos que Google (poniéndonos en incógnito) tiene posicionados por esa palabra clave.
Te ponemos ejemplos para que lo veas mejor.
Imagina que tienes una empresa de carpintería que realiza muebles a medida. En este caso, puede ser interesante que ataques una keyword como «armario bajo escalera». Veamos qué muestra Google.
En primer lugar, nos muestra imágenes, y después…
Vídeos y resultados de Pinterest. Más abajo, ya hay posts.
Fíjate en las imágenes, ¿qué se muestra? ¿Y en los vídeos?
Vas a encontrar una gran pista si te centras en el 2º resultado orgánico que muestra Google: 11 maneras de aprovechar el hueco de la escalera.
La persona que introduce esta palabra clave quiere ver posibles ideas de cómo rellenar ese hueco. Por eso Google está respondiendo la búsqueda con tantas imágenes y vídeos.
Ponemos otro ejemplo.
Imagina que tienes una clínica de fisioterapia. Cualquier keyword relacionada con una dolencia muscular es interesante ya que todas las personas que busquen esto son potenciales clientes. Mira ahora el caso de la keyword «lesiones de codo».
¿Podría estar buscando la persona medicinas para aliviar el dolor? ¿Un tratamiento?
No.
Si te fijas en el primer resultado que Google destaca, el enfoque del texto está puesto en las causas de la lesión y los tipos de lesiones, no en cómo curarse. Si hubiésemos creado un post hablando de diferentes tratamiento no habríamos respondido bien a la intención de búsqueda, y nuestro contenido no se habría posicionado.
«Pero… ¿cómo sabe Google lo que quiere encontrar una persona?»
Buena pregunta. 😉
Lo hace gracias a la actualización de RankBrain que te mencionamos antes. Lejos de meterse dentro de nuestras cabezas (aunque Google cada vez sabe más de nosotros), lo que esta actualización del algoritmo mide es cómo nos comportamos o interactuamos con los contenidos, lo que se conoce como experiencia del usuario.
Simplificando un poco podríamos decir que:
A mayor interacción del usuario con la página, más puntos positivos otorga RankBrain a nuestro contenido.
Pogo Sticking (el tiempo que una persona tarda en regresar al buscador a abrir otro contenido buscando más información).
Esto es muy sencillo de entender. Cuando buscas algo en Google y entras en un contenido que te resulta interesante (porque responde tu intención de búsqueda), te quedas a leerlo y es posible que entres a través de los enlaces en otros posts.
En cambio, si no encuentras lo que buscas, en menos de un segundo habrás cerrado esa página y habrás vuelto a Google a buscar más información. Experiencia de usuario negativa en este caso.
3 aspectos que debes tener en cuenta a la hora de trabajar la intención de búsqueda SEO
Avancemos un pasito más, porque la intención de búsqueda nos va a ayudar en otros aspectos que a lo mejor no te habías planteado.
1. Cómo enfocar el texto según el tipo de palabra clave
Un elemento muy importante a la hora de ver cómo atacamos una palabra clave en relación a la intención de búsqueda, es ver qué tipo de keyword es.
Te resumimos de forma breve los tipos que hay:
Navegación: cuando la persona usa el buscador para llegar a una determinada página o artículo. Un ejemplo clásico es «Tema + Wikipedia».
Informativa: el usuario busca «qué es lo que sea» o «cómo hacer lo que sea». Solo quiere obtener información o aprender a hacer algo.
Informativa/transaccional: aquí busca información para formarse una opinión acerca de si realizar o no una compra. Las más usuales son «comparativa de producto 1 y producto 2» o «diferencias entre producto 1 y producto 2».
Transaccional: utiliza «comprar producto» o «ofertas producto» porque ya va a comprarlo.
Esto es determinante porque para mejorar tu tasa de conversión es importante que optimices con qué tipo de página vas a atacar cada keyword.
Por ejemplo, si tienes una clínica de depilación láser y quieres posicionar «servicio depilación láser», ¿con qué deberías hacerlo? ¿Con un post, tu home o una landing page?
Con una página de venta optimizada para SEO para que posicione y esté escrita usando técnicas de copywriting para que venda más.
Y es que el objetivo de esa página es conseguir clientes, no informar o dirigir el tráfico hacia otras partes de la web (lo que haríamos con un post o la home).
Al igual que si tienes un e-commerce, tus fichas de producto deben atacar keywords con modelos de productos porque la intención de búsqueda es transaccional.
2. Longitud y tratamiento del contenido
Uno de los grandes mitos que rodea el SEO es que a mayor longitud tenga el texto, mejor posicionará. Y esto no es así. La clave es:
Cuanto mejor responda el texto SEO la intención de búsqueda del usuario, mejor posicionará.
¿Implica esto que tenga que ser largo?
No.
Te ponemos un ejemplo con la palabra clave: «¿cuántos años tiene Pedro Sánchez?».
Aquí la persona solo quiere un número.
Pasa algo parecido con algunas palabras clave del estilo «qué es lo que sea». Muchas veces el usuario solo necesita una definición. Lo que necesitamos para posicionar es responder bien la pregunta que está haciendo el usuario, no escribir textos larguísimos.
3. Cómo optimizar el title para que sea más clicable
Antes te mencionamos el CTR como una de las métricas que valora Google para ver si un contenido responde bien a una intención de búsqueda. Te refrescamos la memoria por si no recuerdas qué es (aunque en este post te lo explicamos en profundidad).
El CTR en SEO es el porcentaje de veces que se clica a un enlace en relación al número de impresiones (el número de veces que se muestra en las páginas de resultados o SERPS).
Cuando una persona introduce una keyword en Google, el buscador le muestra distintos resultados. Si uno de ellos atrae un número de clics superior a la media que tiene registrada para esa posición en la página… Google entiende que ese post gusta al usuario y, por tanto, lo sube en sus rankings.
Para que un title sea más atractivo (no olvides que siempre debes incluir la keyword) puedes usar distintas tácticas:
Usar emojis.
Poner mayúsculas.
Incluir el año en el que nos encontremos (para indicar que es actual).
Introducir otros símbolos («>>»,»[]», «+», etc.).
Pero algo esencial es que analices la intención de búsqueda del usuario para destacar en el title justo eso que la persona quiere encontrar.
Imagina ahora que tienes un gimnasio y que quieres escribir un post sobre «cómo hacer abdominales». Fíjate en lo que muestra el buscador
Fíjate en que en dos de ellos aparece la palabra «correctamente» y en otro «recomendaciones». ¿Por qué? Porque lo que le preocupa a la persona es hacerse daño en la espalda si hace mal el abdominal.
De hecho, en el primer resultado, se incide también en la descripción sobre la misma idea: «no todos saben cómo hacer abdominales correctamente». Solo con incluir esta palabra, el usuario ve que ese contenido responde mejor a su necesidad que los otros, por lo que va a hacer clic primero en él.
¿Listo para entender lo que buscan las personas?
La intención de búsqueda del usuario es la base del SEO moderno.
No se trata ya puramente de keywords, hay que ofrecer una gran experiencia de usuario para que las métricas que revisa el algoritmo muestren buenos resultados y así nos posicionemos mejor.
Sin embargo, sabemos que esto no es sencillo.
Tú tienes que atender a tus clientes, hablar con proveedores, preparar facturas para el asesor, y así, infinidad de tareas. Por eso, te proponemos una cosa: ¿por qué no nos dejas a nosotros el SEO y así tú centras en las tareas prioritarias de tu negocio?
Creativa y apasionada de la tecnología y el marketing online. Me encanta poder ayudar a las PyMEs en su camino hacia el éxito. Construyo estrategias de Marketing para pequeñas y medianas empresas.
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