Entras en Google y buscas “estrategias de ventas”.
Lo que esperas encontrar son diferentes acciones de marketing que te permitan llegar a más clientes…
… pero lo que te devuelve Google son un montón de ideas sueltas que no sabes muy bien cómo poner en práctica (redes sociales, publicar en tu blog… ¿cómo te ayuda todo eso a captar clientes exactamente?).
No te preocupes, porque aquí vamos a darte claridad.
Aquí hemos recopilado diferentes estrategias que te permitirán llegar a más potenciales clientes.
Pero no nos vamos a quedar ahí.
Además, te explicamos cómo ponerlas en práctica para acabar cerrando más ventas (porque de eso se trata, ¿no?). 😉
¿Suena bien?
Pues sigue leyendo, porque empezamos en 3, 2, 1… ¡a por ello!
Índice de contenidos del artículo:
Todas las estrategias de venta que hemos recopilado te permitirán captar clientes por Internet.
Las hemos dividido en 3 tipos:
Vamos con las del primer tipo y te las explicamos una por una.
Esta es una estrategia sencilla, pero que puede llegar a ser muy efectiva.
El objetivo es llevar a tu página de ventas a potenciales clientes para presentarles tu servicio y que soliciten una reunión.
Aquí lo más importante es que captes tráfico cualificado.
Es decir, que atraigas a tu web a personas que necesitan unos servicios como los que tú vendes.
Este tráfico lo podemos captar por diferentes vías.
El SEO es una pieza básica de cualquier negocio.
Al optimizar tu web para el SEO, puedes lograr que aparezca en Google para las búsquedas que realizan tus potenciales clientes (lo que se conoce como “palabras clave”).
Por ejemplo, si tienes una gestoría en Madrid y trabajas con autónomos, con esta estrategia podrías conseguir que tu web se muestre en los primeros resultados de búsqueda para palabras clave como “gestoria autónomos madrid”.
Y eso es interesante porque, como ves en esta captura de una herramienta de SEO, cada mes hay 250 personas que hacen esta búsqueda (250 potenciales clientes).
Con los posts de tu blog también puedes atraer a potenciales clientes a tu web, al atacar diferentes palabras clave.
Pero hay una diferencia.
Con el SEO atacas palabras clave transaccionales (búsquedas que realiza una persona que quiere contratar un profesional como tú).
En cambio, con los contenidos atacas palabras clave informativas (quienes hacen estas búsquedas todavía no han decidido contratar un servicio como el tuyo, pero podrían hacerlo en el futuro).
Eso puede hacer que la conversión sea menor que con el SEO.
Aun así, es una estrategia muy interesante, porque te permite atacar muchas palabras clave diferentes y multiplicar las vías de entrada a tu web (y, por lo tanto, el tráfico que recibes).
No solo eso, sino que publicar contenidos en tu blog tiene muchísimas ventajas aparte de captar más visitas.
Aquí te contamos cómo desarrollar una estrategia de marketing de contenidos.
Muchos negocios creen que las redes sociales sirven para vender directamente.
Y aunque es posible conseguir clientes con ellas, lo ideal es que dirijas a tus seguidores a tu página web para venderles allí.
Piensa que, muchas veces, un potencial cliente necesitará bastante información antes de decidir ponerse en contacto contigo.
Y en las redes sociales es difícil ofrecérsela de manera ordenada.
Por eso es mejor que uses tus redes para compartir diferentes tipos de contenido útil para tu audiencia. De esta forma te ganas su confianza y aumentas el engagement (generas un vínculo con tu marca).
Y una vez esa persona confía en ti y tiene interés en tus servicios, lo diriges a tu web para que reserve una reunión.
La publicidad digital es otra estrategia muy efectiva para llegar a personas que están buscando tus servicios.
¿Dónde puedes anunciarte?
Demos un pasito más.
Pasamos ahora a la estrategia de la venta cruzada.
Aquí lo que hacemos es ofrecerle a un cliente un producto o servicio que:
Lo vemos con un ejemplo concreto.
Supongamos que eres un entrenador personal.
Dentro de tu servicio principal diseñas rutinas de entrenamiento. Pero con el objetivo de ofrecerles una atención más completa a tus clientes, decides crear un paquete de servicios que incluya:
De esta forma vas a poder ayudarles mucho más.
Este sería un ejemplo de cross selling, donde añades un servicio o producto secundario (plan nutricional) que complementa al principal.
Ahora pasamos al up selling.
Seguimos con el ejemplo del entrenador personal.
Ahora imagina que has creado una escalera de productos con servicios de diferente precio.
Y una persona se interesa por tu producto básico: una suscripción donde, cada mes, subes rutinas de entrenamiento genéricas de diferentes niveles (básico, intermedio y avanzado).
Cuando una persona contrata este servicio, puedes ofrecerle que dé el salto y contrate tu servicio de entrenamiento personalizado.
En este caso le estás proponiendo pasar de un servicio a otro de mayor valor; esto es lo que llamamos up sell.
Un lead magnet es un recurso gratuito que le ofreces a un potencial cliente a cambio de su email.
Su objetivo es captar leads (potenciales clientes que te han dejado sus datos de contacto), y son un elemento básico de las estrategias de inbound marketing.
¿Qué tipo de lead magnet puedes crear?
Te damos algunas ideas.
Puedes ofrecerle a un cliente una evaluación gratuita de su situación, para explicarle cómo le podrías ayudar.
Supongamos que eres abogado.
En esta evaluación inicial puedes reunirte con tus clientes para:
Seguimos.
Si tienes un curso (o incluso un libro físico o digital) puedes ofrecer una parte del contenido de forma gratuita.
De esta forma, una persona que esté pensando en comprarlo podrá hacerse una idea de cómo es el contenido (así que es más probable que lo acabe comprando).
Y a ti te servirá para captar más leads.
Esta es una estrategia que se hace sobre todo en tiendas online, pero en realidad es válida para cualquier tipo de negocio.
Por ejemplo, como nutricionista, podrías ofrecer un descuento de un 10 % para la sesión inicial con un paciente.
Ahora imagina que tienes una clínica dental.
Podrías ofrecer una revisión gratuita a tus clientes. Les haces una revisión y valoras si necesitan una limpieza, algún empaste, etc.
Esto te servirá para ganarte la confianza de esa persona.
Imagina que has creado uno de los lead magnets que te hemos explicado y estás captando un montón de potenciales clientes.
Ahora, ¿cómo consigues que esas personas que se suscriben a tu lista te acaben comprando?
Una estrategia que se utiliza mucho es ofrecer una OTO (siglas de One Time Offer).
Como su nombre indica, una OTO es una oferta que realizas una única vez. Suele ser un producto que ofreces a un precio muy reducido, con el objetivo de que esa persona te compre en cuanto se acaba de suscribir a tu lista.
Supongamos que trabajas como contable.
En tu OTO le ofreces a tu potencial cliente que contrate una consultoría estratégica para analizar la situación financiera de su negocio e identificar oportunidades de mejora.
Esta consultoría suele costar 100 €, pero en esta oferta especial, esa persona que acaba de suscribirse a su lista puede contratarla por 49 €.
Además, esta oferta solo está disponible durante 24 horas.
Así aprovechas el scarcity o escasez, un gatillo psicológico* que se emplea para potenciar las ventas.
¿Por qué es tan interesante esta estrategia?
Porque así ese lead que se acaba de suscribir en tu lista se convertirá en cliente.
Verá cómo trabajas.
Y podrás generarle la suficiente confianza como para que decida contratar un producto o servicio de mayor valor.
Siguiendo con el mismo ejemplo, en la consultoría estratégica puedes explicarle qué aspectos de su contabilidad podría mejorar para aumentar su rentabilidad, y proponerle que contrate tus servicios como contable para ponerlas en práctica.
*NOTA: si quieres saber más sobre gatillos psicológicos, en nuestro libro “Posiciónate Tú Primero” le dedicamos un capítulo completo.
Hay mil estrategias que puedes poner en práctica en tu negocio para captar más clientes.
Lo importante es que sepas:
En Tu Posicionamiento Web somos expertos en realizar este tipo de estrategias.
Lo hacemos con nuestro método #TúPrimero®, una metodología de posicionamiento que llevamos más de 15 años validando y optimizando con clientes de todos los sectores.
Por eso tenemos muy claro que funciona.
Tanto es así que, si trabajas con nosotros, tienes la garantía #TúPrimero®:
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Para que te ayudemos a crecer online y aumentar tu cartera de clientes…
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