Entras en redes sociales y no paras de ver a compañeros psicólogos que tienen la agenda llena para los próximos meses.
Ojalá fuera ese tu caso, ¿verdad?
Porque sí, tú tienes pacientes. Pero siempre tienes la duda de si, cuando uno termine su proceso de terapia, encontrarás a otro que lo sustituya.
Ese miedo es señal de que no tienes una buena estrategia de captación.
Lo bueno es que la solución es tan sencilla como leer con mucha atención este post, porque aquí te vamos a contar cómo conseguir pacientes de psicología de forma regular.
Pero no con fórmulas mágicas ni promesas infladas.
Sino con una estrategia hecha con cabeza, que te permita crecer de manera estable y sostenible en el tiempo.
¿Suena bien?
Pues vamos a por ello.
Índice de contenidos del artículo:
Cuando empiezas a trabajar con un nuevo paciente, ¿qué es lo primero que haces?
Realizas una evaluación inicial para entender su situación y, a partir de ahí, trazar un plan terapéutico, ¿verdad?
Pues con tu estrategia de captación ocurre igual.
Para que dé buenos resultados, primero debes analizar tres elementos (los 3 pilares de tu negocio):
Lo vemos punto por punto.
Para diseñar un mensaje de ventas que cale en tu público, primero tienes que entender cuál es el beneficio principal que les ofreces con tu servicio (tu propuesta de valor como psicólogo).
Te ponemos un ejemplo.
Imagina que, al entrar en tu web, lo primero que lee una persona es:
“Terapia cognitivo-conductual basada en el mindfulness”.
¿Crees que solo con eso va a entender qué tiene de especial tu servicio y cómo le va a ayudar?
Lo más probable es que no.
En cambio, si le dices que con tus terapias:
Ese mensaje no solo resulta mucho más claro para tu potencial paciente.
Además, le permite visualizar el cambio que puede lograr en su vida gracias a ti.
Al entender realmente el beneficio principal de tu servicio, podrás elaborar un mensaje de ventas que conecte a un nivel más profundo con tus pacientes.
Y eso te ayudará a vender.
Conocer a tu paciente ideal te ayudará a entender cómo enfocar toda tu estrategia de captación.
Seguimos con el ejemplo del psicólogo especializado en mindfulness.
En este caso, tu paciente ideal podría ser una persona que:
Para recabar toda esta información sobre tu público tienes diferentes fuentes: reseñas de tu competencia, comentarios en redes sociales, blogs y foros…
Pero lo mejor es que te entrevistes con tus propios pacientes y les preguntes sobre su situación antes de conocerte, por qué te eligieron y cómo les has ayudado.
Si tu negocio no destaca en nada frente al de otros psicólogos, la única forma que tendrás de competir será bajando precios.
Y eso no te interesa.
Hay varias maneras de diferenciarte de tu competencia, pero entre las principales tenemos:
Especializarte en un nicho de mercado concreto es muy recomendable.
De esta forma:
Incluso tienes la opción de hiperespecializarte.
Por ejemplo, supongamos que en tu sector ya hay otros psicólogos que trabajan con las terapias mindfulness.
Para destacar frente a ellos, tú decides hiperespecializarte en el tratamiento de pacientes con trastornos de la conducta alimentaria a través del mindfulness.
Otra estrategia efectiva es ofrecer un valor añadido con tus servicios que supere al de tus competidores.
Por ejemplo, puedes ofrecer:
Seguimos.
Habrá pacientes que te elijan porque se sientan identificados contigo.
Es decir, porque han desarrollado un vínculo a nivel emocional con tu marca personal.
Tu marca personal es la imagen que transmites al mundo, y que se construye a través de:
Para que lo veas más claro, te ponemos varios ejemplos.
Aquí tienes los perfiles de 3 psicólogos con una marca personal muy reconocida en redes sociales:
Fíjate en sus publicaciones.
¿Ves las diferencias entre ellas (en su forma de comunicar, las ideas que expresan, el diseño de las imágenes…).
Solo con verlas ya es fácil distinguir quién las ha publicado.
Eso es tener una marca personal bien trabajada. 😉
Si quieres profundizar en este tema, tenemos un post completo sobre imagen de marca.
Veamos ahora cómo aplicar todo lo que hemos visto para diseñar una estrategia de marketing que te permita atraer más pacientes.
Hay dueños de negocios que cuando empiezan a trabajar con nosotros nos preguntan:
“¿De verdad necesito tener una web para captar clientes?”.
Y nuestra respuesta es un rotundo Sí.
Una web con un diseño profesional es la base de toda tu estrategia de marketing.
Tu página web cumple varias funciones:
Además, también es un buen lugar para mostrar testimonios de otros pacientes (algo que genera muchísima confianza y puede ayudarte a romper objeciones).
Pero una web por sí sola no vende.
Por eso necesitas implementar diferentes estrategias de captación, para atraer visitas (potenciales pacientes) hasta ella.
Así, tienes:
Y nos podríamos extender mucho más, pero aquí tienes un post completo sobre estrategias de marketing para psicólogos.
Todas ellas te van a servir para llegar a personas que no te conocen.
Pero ¿y si te decimos que fidelizar a tus actuales pacientes puede ser otra manera de cerrar más sesiones?
Lo desarrollamos.
Lo más importante para retener a tus pacientes es ofrecerles un buen servicio y ayudarlos a solucionar sus problemas.
Eso es lógico, y estamos seguros de que ya lo cumples.
Pero además, hay algunas estrategias que pueden aumentar la fidelización, como:
Así, incluso si un paciente ha terminado su terapia y ya no sigue trabajando contigo, te mantendrás en su mente.
Y eso hará mucho más probable que te recomiende entre sus conocidos.
¿Ahora ves cómo la fidelización puede ser una estrategia eficaz para captar más pacientes de terapia?
… nuestro consejo es que empieces por el posicionamiento SEO.
Y es que:
El único “problema” del SEO es que es una estrategia compleja de implementar y que requiere ciertos conocimientos técnicos.
Pero nosotros podemos echarte una mano con eso. 😉
En Tu Posicionamiento Web llevamos más de 15 años ayudando a las pymes de todos los sectores a crecer en Internet.
Además, contamos en nuestro equipo con una persona con experiencia como médico, que entiende las particularidades de los negocios de salud como el tuyo.
Y al trabajar con nosotros tienes el respaldo de la garantía #TúPrimero®: si no mejoramos tu visibilidad, te regalamos un año entero de nuestro trabajo.
Para que te ayudemos a crecer y conseguir pacientes de psicología online, entra aquí y cuéntanos tu caso.
Déjanos al cargo de tu estrategia de captación y céntrate en lo que mejor se te da: ofrecerles a tus pacientes la mejor atención posible.
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