9:00 a. m. 2017
El teléfono empieza a sonar (y lo sigue haciendo) durante toda la mañana: clientes que quieren contratar tus servicios de limpieza porque alguien se los ha recomendado.
9:00 a. m. Este año.
El teléfono no suena. Ni a las 10:00 a. m. Ni en el resto de la mañana.
Las personas antes recurrían al boca a oreja para contratar tus servicios. Pero ahora, buscan en Internet cuál es la empresa que mejor se ajusta a lo que necesitan.
Por eso es necesario que tú también estés en Internet y que estés de la manera más estratégica (y rentable) posible.
En este post te vamos a contar cómo conseguirlo.
Vamos a explicarte 8 estrategias de marketing con las que conseguir clientes de manera estable e incrementar tus ventas. Y así quitar las telarañas de tu teléfono.
Vamos a ello.
Índice de contenidos del artículo:
Antes de empezar…
Si estás empezando con todo lo que tiene que ver con marketing digital, te aconsejamos que leas primero estos 3 contenidos. Son sobre conceptos importantes que debes conocer desde un inicio, y que te servirán de orientación:
Y si quieres complementar esta información, aquí tienes un artículo donde te recomendamos los que creemos que son los 5 mejores libros de marketing digital.
Dicho esto, vamos con esas estrategias de marketing para captar clientes por Internet.
Para que contraten tus servicios por Internet es básico que tengas una web en la que poder explicar lo que ofreces y cómo trabajas.
Pero para que sea efectiva, necesitas una web con un diseño optimizado para la venta que te ayude a:
Te ponemos un ejemplo de por qué necesitas dominar el SEO. Supongamos que tu empresa de limpieza está en Sevilla.
Fíjate en este pantallazo:
¿Qué significa?
Que 450 personas buscan al mes una empresa de limpieza en Sevilla. Es decir, 450 potenciales clientes buscan una empresa como la tuya.
Y ahora mira este otro pantallazo:
Eso es lo que pasa si pones en Google las palabras clave: “empresa de limpieza en Sevilla”. Estos son los 6 primeros resultados que aparecen.
Y…
Dato muy importante…
El 68,1% de los clics se los llevan los 3 primeros resultados según un estudio de First Page Sage.
Es decir, son esos 3 los que se llevan a la mayoría de tus potenciales clientes.
RECORDATORIO IMPORTANTE: un mejor posicionamiento web se traduce en más visibilidad y leads y, por tanto, en más clientes.
El SEO es una de las vías de captación de clientes más rentable a medio y largo plazo. Pero eso no quiere decir que no puedas combinarlo con otras estrategias para conseguir clientes a corto plazo.
Estrategias como la publicidad online.
Dentro de lo que es la publicidad en Internet hay 2 grandes bloques.
¿Qué te recomendamos?
Sin duda, crear una campaña de anuncios con Google Ads.
¿Por qué?
Fíjate en este pantallazo:
Estos son los anuncios que se ven primero que los resultados orgánicos, por tanto, tienes más opciones de que te elijan a ti.
Aquí te dejamos varios posts que te pueden ayudar si quieres empezar a desarrollar una estrategia en Google Ads:
Disfruta de la lectura. 😉
Otra herramienta para conseguir clientes para limpiar casas, bares (o donde ofrezcas tus servicios) es WhatsApp Business.
Es una herramienta que te va a ayudar a:
En definitiva, Whatsapp Business te ayuda a ahorrar tiempo y dar un buen servicio de atención a tus clientes.
Si tu empresa de limpieza cuenta con servicios en una determinada ciudad te recomendamos trabajar el SEO local, es decir, la geolocalización.
Para ello, Google My Business es una herramienta gratuita que te será de utilidad.
Si la trabajas bien (y esto incluye haber trabajado previamente el SEO de la web), cuando alguien busque tus servicios saldrás en el mapa que suele aparecer en el buscador y, por tanto, recibirás más visitas a tu web.
Nos referimos a un mapa como este.
Como ves, de esta forma los clientes pueden saber dónde está tu empresa, pero también acceder a tu sitio web y ver las reseñas con las que cuentas (para cuidar este aspecto te recomendamos leer este post sobre cómo conseguir buenas reseñas en Google My Business).
Otra estrategia de marketing online que puedes probar es enviar emails a puerta fría, es decir, enviar un correo electrónico a empresas o profesionales que aún no te conocen.
¿Cómo?
Ten en cuenta que esta es una estrategia en la que es (muy) probable que no veas resultados inmediatos. Aunque te digan que no o no te respondan, sé constante y trabaja esos emails con las pautas que te hemos dado.
Además de estas estrategias online vamos a hablarte de dos estrategias offline que, a largo plazo, pueden darte resultados.
Busca a otros profesionales con los que poder ofrecer servicios de manera conjunta.
Piensa, por ejemplo, en cuadrillas de albañiles. Los clientes que hagan una reforma van a necesitar después un servicio de limpieza.
También, puedes contactar con empresas de catering. Cuando una empresa las contrata (por ejemplo, un restaurante o un hotel) luego pueden necesitar tus servicios.
Encuentra a personas o empresas que recomienden tus servicios a cambio de una comisión o de una ventaja extra. Es lo que en marketing llamamos, afiliación.
Por ejemplo, si uno de tus clientes hace que cierres otro cliente, a esa primera persona que te recomendó puedes ofrecerle un descuento o una sesión de limpieza gratuita.
Pero puedes ir más allá.
Por ejemplo, con las inmobiliarias. Cada vez que un inquilino deje un piso va a necesitar contratar los servicios de una empresa de limpieza antes de devolver las llaves. Puedes ofrecer una comisión si la inmobiliaria vende tus servicios.
Es una manera sencilla de conseguir clientes para tu empresa de limpieza, a la vez que agradeces la confianza de quienes ya te conocen.
Después de que un cliente te haya contratado varias veces y esté satisfecho con tu empresa, una manera de conseguir más ingresos y estabilidad económica es ofrecerle otras ventajas.
Por ejemplo, puedes ofrecerle pasar de un servicio mensual a uno anual a cambio de un descuento u otras serie de beneficios.
De esta manera tienes más opciones de que ese cliente te cierre un servicio más grande, pero también se lleva un extra.
Bien para ambas partes,
También puedes anunciarte en directorios de empresas donde se ofrecen servicios de limpieza.
Algunos directorios que pueden interesarte son:
Infórmate bien de las condiciones de cada directorio y de las garantías de visibilidad que te ofrecen. Porque sí, se puede ofrecer una garantía de visibilidad.
Ahora te lo explicamos. 😉
Nuestra agencia es especialista en captación de clientes a través de Google.
Nuestro elemento diferencial frente a otras agencias es que trabajamos bajo nuestro propio sistema de trabajo: el Método #TúPrimero®.
Método que se basa en:
Nuestro objetivo es hacerte ganar clientes a través de Google, pero sin poner en riesgo tu negocio por intentar acelerar resultados (como te dijimos antes, para eso está la publicidad).
Nuestro método es un sistema de trabajo que llevamos más de 14 años puliendo y validando y con el que podemos ofrecerte:
Y sí, como decíamos, se puede garantizar la visibilidad.
Nosotros lo hacemos.
Si trabajas con nosotros cuentas con la garantía #TúPrimero®: si no aumentamos la visibilidad de tu negocio, te regalamos un año completo de nuestro trabajo.
Para tenerla, y para conseguir que tu teléfono vuelva a sonar y atraer clientes a tu empresa de limpieza, solo has de ponerte en contacto con nosotros.
Nosotros nos encargamos de sacarle brillo a tu negocio. 😉
📕 Nuestro libro, editado por Planeta: "Posiciónate Tú Primero" Ya a la venta
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