Cuando hablamos de “captar clientes inmobiliarios”, podemos referirnos a:
Captación de inmuebles: buscas a propietarios que estén interesados en vender o arrendar sus viviendas.
Captación de compradores: para atraer a personas que quieren comprar (o alquilar).
Y las estrategias que te vamos a explicar a continuación te servirán tanto para un objetivo como para el otro.
Las hemos dividido en dos grandes categorías:
Estrategias online.
Estrategias offline.
Vamos con las del primer tipo.
👉 A. Estrategias online para conseguir clientes en una inmobiliaria
Cada vez más personas recurren a Google cuando están buscando una vivienda para comprar o alquilar.
Y eso significa que, si tu inmobiliaria no tiene presencia en Internet, estarás perdiendo oportunidades de venta.
Así que veamos algunas estrategias interesantes para captar clientes por Internet.
➡️ 1. Optimiza tu web para cerrar clientes
Para muchas personas, tu web será el primer contacto que tengan con tu inmobiliaria.
Y para que decidan quedarse y acaben contratando tus servicios, hay tres claves que debes tener en cuenta:
Un buen diseño inspira confianza: si al aterrizar en tu página la persona se encuentra con una web con un aspecto descuidado, tienes todas las papeletas para que se vaya por donde ha venido. Por eso es fundamental que inviertas en una plantilla de calidad (o mejor aún, que delegues el diseño de la web en un experto).
Resalta tu propuesta de valor: ¿por qué tus clientes deberían elegirte a ti y no a cualquier otra inmobiliaria de tu competencia? ¿Estás especializado en un nicho de mercado concreto? ¿Tienes más experiencia que el resto? Identifica aquello que te hace diferente y refléjalo en la propuesta de valor de tu web.
Céntrate en un único servicio: incluso si ofreces varios servicios distintos, lo ideal es que dentro de tu web destaques uno concreto. Por ejemplo, podrías posicionarte como una inmobiliaria especializada en servicios para inversores, o en la compraventa de pisos unifamiliares, o en alquileres para parejas, etc. Un cliente siempre va a confiar más en un experto que en una empresa generalista.
Pero ojo, una web no sirve de nada si no consigues llevar potenciales clientes hasta ella.
Ahí entran las estrategias que vamos a ver a continuación, empezando por…
➡️ 2. SEO local: convierte a Google en una fuente de clientes cualificados
El posicionamiento SEO consiste en optimizar tu web para que aparezca en los resultados de Google por las búsquedas que realizan tus potenciales clientes.
Y en concreto, lo que te interesa con tu inmobiliaria es hacer SEO local, para atraer a clientes que buscan una vivienda en tu zona de actuación.
Por ejemplo, que cuando alguien busque “Comprar un piso en Málaga”, tu web se muestre entre los primeros resultados.
Y recuerda lo que decíamos: cada vez son más los usuarios que empiezan haciendo una búsqueda como esta cuando se plantean comprar o alquilar.
De hecho:
Solo en Málaga hay 3.400 personas que buscan cada mes pisos en venta a través de Google (y si trabajas en esta ciudad, esos son muchísimos potenciales clientes).
Además, el SEO es una de las mejores estrategias para aumentar la rentabilidad de tu negocio a largo plazo (al final del post lo desarrollamos).
➡️ 3. Publicidad online (captación segmentada e inmediata)
La publicidad online te permite generar ingresos y rentabilidad a corto plazo.
En nuestra agencia estamos especializados en la publicidad Google Ads. Y es que los números no mienten:
Captar un cliente con Google Ads es 6,7 veces más barato que con Facebook Ads, según datos de nuestros propios clientes.
Aquí tienes una guía para empezar.
➡️ 4. Los portales inmobiliarios son tus aliados; úsalos
Los portales inmobiliarios se podrían considerar otra forma de publicidad.
Hablamos de portales como:
Idealista.
Fotocasa.
Habitaclia.
Pisos.com.
ThinkSpain.
Globaliza.
Y un largo etcétera.
En algunos de ellos tienes que pagar por subir tus inmuebles. Pero a cambio puedes conseguir una enorme visibilidad, porque muchos usuarios recurren a ellos.
➡️ 5. Marketing de contenidos + lead magnet para llenar tu lista de potenciales clientes
Esta estrategia se basa en publicar posts de blog (o pódcasts, o vídeos) con información útil para tu audiencia.
Por ejemplo, si tu objetivo es atraer a clientes inmobiliarios que quieren vender su vivienda, podrías publicar contenidos como:
Cómo vender un piso rápido.
Cómo tasar mi vivienda.
Requisitos legales para vender un inmueble.
En estos contenidos les ofreces un lead magnet (un regalo) para que te dejen su email y se suscriban a tu lista de correo.
Y una vez en tu lista, les envías información más específica sobre tus servicios y les explicas las ventajas de vender a través de tu inmobiliaria, en lugar de hacerlo por su cuenta.
Interesante, ¿verdad? 😉
➡️ 6. Diseña tours virtuales
En tu web puedes publicar visitas virtuales de una vivienda.
La idea es fotografiar las diferentes estancias del inmueble y crear un espacio 3D por el que el usuario puede moverse (como en la vista de calle o “Street View” de Google Maps).
Este tipo de tours virtuales requieren contratar a una empresa especializada, pero pueden ser una manera de:
Simplificar el proceso de compra, porque tus clientes podrán hacerse una idea fidedigna de cómo es esa casa por dentro sin necesidad de visitarla.
Diferenciarte, si tu competencia aún no ofrece esta funcionalidad en su web.
En este vídeo explicativo de la empresa Floorfy puedes ver cómo funcionan estos tours:
➡️ 7. WhatsApp Business y Telegram son el nuevo tablero de anuncios
¿Y si creas un grupo de WhatsApp Business o Telegram donde publicas los inmuebles que vas incluyendo en tu cartera?
Así podrás informar a todos tus clientes al mismo tiempo.
Y eso tiene un beneficio extra que quizá no te hayas planteado…
Como todos reciben la información a la vez, si un potencial cliente está interesado en un inmueble, se apresurará a contactarte antes de que otra persona se le adelante.
Esto se denomina “scarcity” o escasez, y es un gatillo mental muy poderoso para incentivar a tus clientes a la compra.
👉 B. Estrategias offline: cómo atraer clientes con los métodos “de toda la vida”
Ahora veamos otras estrategias más “tradicionales” (pero igualmente interesantes) para llegar a nuevos clientes.
➡️ 8. Jornadas de puertas abiertas u “open house”
Una práctica muy común en Estados Unidos que se está expandiendo a otros países.
En lugar de planificar visitas individuales, organizas una jornada de puertas abiertas para que todo el mundo que quiera pueda acudir a ver un inmueble determinado.
Esta estrategia es muy interesante para generar visibilidad (habrá personas que acudan movidas por la curiosidad) y puede ayudarte a encontrar un comprador para ese inmueble.
➡️ 9. Comarketing (convierte a otros negocios en partners)
Habla con negocios de tu zona y proponles que se conviertan en tus afiliados o partners.
Por ejemplo, puedes cerrar un acuerdo con una peluquería de tu barrio. Tú pones folletos o un cartel de tu inmobiliaria en su local, y por cada venta que consigas gracias a esa peluquería les pagas una comisión.
¿Y si no consigues ningún cliente?
Pues no tienes que pagar nada. Cero riesgo. 😉
➡️ 10. Participa en ferias y eventos presenciales
En tu calendario deberías tener apuntadas todas las ferias de inmuebles que se vayan a realizar en tu zona este año.
Este tipo de eventos son muy interesantes para una inmobiliaria, porque:
Los asistentes son personas que ya tienen una intención de compra clara.
Puedes establecer un contacto “de tú a tú” con tus potenciales clientes, lo que transmite mucha confianza.
Seguimos.
➡️ 11. Publicítate en medios tradicionales
Otra opción que podrías valorar es la publicidad en medios de comunicación tradicionales, ya sea en forma de:
Publirreportajes: un artículo que escribes tú mismo y donde ofreces información relacionada con los servicios de tu inmobiliaria. Puedes reutilizar uno de los posts de tu blog, por ejemplo.
Anuncios tradicionales: el formato habitual.
También puedes enviar notas de prensa aportando tu punto de vista como experto sobre una noticia que afecte a tu sector (por ejemplo, haciendo un análisis sobre las subidas de las hipotecas).
Así podrías conseguir que un periodista te entreviste para saber más, o incluso que publique la nota tal cual.
Como es lógico, con esta segunda estrategia es más complejo conseguir resultados que si contratas una pieza publicitaria, pero a cambio podrías conseguir visibilidad en un medio de comunicación sin pagar nada.
✅ ¿Por dónde empezar a captar clientes inmobiliarios?
Te decíamos antes que el SEO es la mejor estrategia para aumentar la rentabilidad de tu negocio a medio y largo plazo.
Y de nuevo, recurrimos a los datos de nuestra agencia para demostrártelo:
Según hemos calculado, un cliente captado con SEO es 66 veces más rentable que con Facebook Ads.
El problema es que implementar esta estrategia es complejo a nivel técnico. Por eso, nuestro consejo es que confíes en una agencia SEO de calidad.
En Tu Posicionamiento Web llevamos más de 15 años ayudando a las pymes a captar clientes a través de Google y aumentar su facturación.
Y esa experiencia es la que nos permite ofrecerte nuestra garantía #TúPrimero®: si no conseguimos aumentar la visibilidad de tu negocio, te regalamos un año completo de nuestro trabajo totalmente gratis.
Ninguna otra agencia te va a ofrecer una garantía como esta. 😉
Creativa y apasionada de la tecnología y el marketing online. Me encanta poder ayudar a las PyMEs en su camino hacia el éxito. Construyo estrategias de Marketing para pequeñas y medianas empresas.
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